정말 말도 안될 정도로 경제 붕괴가 시작되고 있습니다.
코로나 때문이라고는 말하기 좀 그렇지만 코로나의 영향이 큰 것도 사실입니다.
다음기사를 한 번 같이 읽어 보시죠
https://edition.cnn.com/2020/03/10/business/wall-street-coronavirus-shutdown/index.html
Could coronavirus shut Wall Street? Banks begin moving staff out
US stock markets were halted briefly Monday as a record fall in oil prices and fears of the coronavirus triggered panic selling. But the epidemic poses a much bigger headache for Wall Street and London — how to keep trading going if banks have to evacuate
www.cnn.com
런던(CNN비즈니스) 기록적인 유가 하락과 코로나 바이러스에 대한 공포로 인해 미국 주식 시장이 월요일 잠시 중단되었다. 하지만 이 전염병은 월 스트리트에 훨씬 더 큰 물류 상의 골칫거리를 안겨 주고 있는데, 만약 은행들이 질병의 확산과 싸우기 위해 사무실을 비워야 한다면 어떻게 거래를 계속할 것인가 하는 것이다.
글로벌 은행들은 이미 직원들의 상당수가 병에 걸릴 위험을 줄이기 위해 직원들을 분리하기 위해 노력하고 있으며, 더 이상 런던 중심가에 있는 월 스트리트나 지점에 접근할 수 없더라도 계속해서 업무를 수행할 수 있도록 백업 사이트를 테스트하고 있다.
JP모건 체이스(합동 헌병 사령관)는 영업 팀과 거래 팀을 분리해 운영하기 시작했다. 그것은 직원들에게 이메일을 통해 은행이 계속 원활하게 운영될 수 있도록 하기 위한 "예방 조치"라고 말했다. 이 회사는 브루클린과 뉴저지 주, 그리고 런던에서 남서쪽으로 약 50마일 떨어진 베이 징 스토 로크에 대체 부지를 운영하고 있다.
뱅크 오브 아메리카(BAC)는 19일부터 고정 수입과 주식 거래 팀을 나눠 일부 인원을 코네티컷 주 스탬포드의 한 백업 사이트로 보낸다고 밝혔다. 도이치은행은 일부 직원들이 재택 근무를 하면서 런던의 영업과 무역 팀을 분리했다고 밝혔다.
이 투자 은행의 계획에 정통한 소식통에 따르면 골드만 삭스(GS)의 거래자들은 국내 및 대체 부지에서 근무할 수 있는 능력에 대한 시험을 대폭 강화했다. 지난주 런던 본사 1층을 청소하고 직원 1명이 바이러스에 감염된 뒤 일부 직원을 집으로 돌려보내야 했던 HSBC(HSBC)는 아시아에 있는 팀들을 위한 분할 근무 방식을 도입했으며 유럽에서의 서비스에 어떠한 차질도 없을 것으로 예상한다고 밝혔다.
투자 회사 블랙록(BLK)은 24일(현지 시간)뉴욕 사무실 직원이 코로나 바이러스 진단을 받고 재택 근무를 하고 있다고 밝혔다. 이 회사는 이 사람이 근무하는 지역을 철저히 청소했으며, 14일 동안 집에서 가까운 곳에 있던 사람들에게 직장을 구할 것을 요청했다.
"당사의 비즈니스 연속성 계획은 계획대로 진행되고 있습니다. 이것은 잠재적 노출을 제한하기 위해 팀들이 사무실과 집에서 교대로 일할 수 있는 규정들을 포함합니다,"라고 그것은 성명서에서 말했다.
하지만, 코로나 바이러스의 대유행은 2012년 10월 허리케인 샌디 이후 금융 산업에 있어 가장 큰 물류 상의 도전 과제이며, 그 전에는 2001년 9월 11일 테러 공격이 있었다.
주식, 채권, 통화, 상품을 거래하기 위해 직원들로 붐비는 대형 거래실을 운영하는 것은 뉴욕과 런던에서 확인된 코로나 바이러스가 증가함에 따라 점점 더 옹호 받을 수 없을 것으로 보인다. 이로 인해 은행들은 전 세계 주식 시장의 참패에 대처하는 동시에 계속해서 거래를 할 수 있는 다른 방안들을 모색하게 된 것이다.
허리케인 샌디보다 더 심한가요?
허리케인 샌디가 미국의 주요 금융 중심지인 LowerManhattan의 많은 지역에 홍수를 일으켰을 때, 뉴욕 증권 거래소와 나스닥의 거래는 이틀 동안 중단되었다.
이는 세계 무역 센터의 파괴로 인한 물리적, 전자적 기반 시설의 상당한 피해에 이어나흘 간 거래가 중단된 9/11이후 최초의 대규모 시장 폐쇄였다.
투자 분석 회사인 스타일 분석의 최고 상업 책임자인 DamianHandzy는 11년 후 허리케인 샌디가 강타했을 때 대부분의 대형 금융 회사들은 뉴욕 시에서 50에서 100마일 이내에 재난 복구 사이트를 가지고 있었다고 말했다. Handzy는 허리케인 샌디와 9/11기간 동안 WallStreetRiskAnalysis회사의 CEO였습니다.
허리케인은 12개 이상의 주에서 정전을 일으켜 뉴저지와 펜실베이니아 주에서도 예비 지역에 영향을 미쳤다. 이로 인해 특히 많은 직원들이 자택에서 홍수와 정전을 겪고 있어 금융계가 정상적으로 업무를 수행하기가 어려웠다고 핸디가 밝혔다.
마찬가지로, 코로나 바이러스는 아이들이 학교를 쉬도록 강요 받거나, 가족 구성원들이 보살핌을 받거나, 또는 그들이 고립시킬 필요가 있을 때 동시에 많은 직원들에게 개인적인 피해를 입힐 수 있다.
"우리는 사람들이 어떻게 행동할지 모릅니다,"라고 Handzy는 말했다.
그러나 은행은 2012년보다 원격 근무에 훨씬 더 잘 대비하고 있으며 클라우드 기반 기술은 분석가와 거래자가 "거의 모든 곳"에서 일할 수 있음을 의미합니다.
"이것 때문에 시장이 문을 닫을 것이라고 생각하지 않습니다,"라고 그가 덧붙여 말했다.
월 스트리트 무역 단체인 증권 산업 및 금융 시장 협회는 매년 백업 사이트, 복구 시설 및 대체 통신을 이용한 심각한 비상 사태를 통해 영업을 할 수 있는 업계의 능력을 시험하고 있다고 말했다. "코로나 바이러스에 대한 준비를 약 2개월간 논의해 왔다"고 켄 벤튼 SIF회장이 CNN과의 인터뷰에서 말했다.
"2007년에 산업의 대 유행병에 대한 회복력을 마지막으로 테스트한 SIF/FMA는 기업들이 백업 시설을 사용하여 원격지에서 운영할 수 있다고 확신한다"고 기술, 운영 및 비즈니스 연속성 책임자인 TomPrice는 덧붙였다.
뉴욕 증권 거래소의 대변인은 "어떤 시설이 영향을 받는다면 뉴욕 증권 거래소의 지속적인 운영을 가능하게 하기 위한 비상 계획을 정기적으로 시험한다"고 말했다.
기술 및 규제 장애물
하지만 가정이나 백업 장소에서 근무하는 것은 간단하지 않을 것이다. 거래 소프트웨어 및 컴플라이언스 시스템에는 많은 대역 폭이 필요하기 때문에 재해 복구 사이트나 홈 오피스를 광범위하게 사용하면 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 일부 거래 플랫폼에서는 원격 로그인을 허용하지 않습니다.
규정은 일을 더 복잡하게 만든다. 시장을 지배하는 규칙을 준수하기 위해서는 통화 내용이 기록되어야 하며, 규정 준수 팀은 쉽게 접근할 수 있어야 합니다.
프라이스는 SIF가 무역업자들이 원격으로 일해야 하는 경우를 대비해 미국 규제 당국과 기록 보관 및 감독 요건을 논의해 왔다고 말했다.
그는 "시장의 지속적인 성장을 위해서는 지침이나 일시적인 구제책이 필요할 수도 있다"고 말했다.
영국 금융 운용 당국은 성명을 통해 금융 회사들과 협력하여 비상 계획을 검토하고 있지만,"기업들이 관련 시스템에 주문과 거래를 즉시 입력하고 거래 시 기록된 라인을 사용하고 직원들이 필요한 규정 준수 지원에 접근할 수 있도록 해 주기를 기대하고 있다"고 밝혔다.
만약 회사들이 백업 사이트를 운영하거나 직원들이 집에서 일하는 것으로 이것을 할 수 있다면, FCA는 이의가 없다고 말했다.
유럽 중앙 은행(EuropeanCentralBank)은 은행들에게 "비즈니스 연속성을 보장하기 위해 대규모 원격 작업 또는 중요한 직원을 위한 유연한 작업 방식을 활성화하고 유지할 수 있는지"를 "긴급히"테스트하라고 지시했습니다.
ECB는 성명을 통해"은행들은 대체 예비 사이트를 설립할 수 있는지 여부도 검토해야 한다"고 밝혔다.
콜센터는 어려움에 직면해 있습니다.
은행, 보험 회사 및 기타 금융 서비스 회사의 고객들에게 서비스를 제공하는 콜 센터도 붕괴에 직면할 수 있습니다.
데이비드 프리드만 영국 콜 센터장은 "밤새 콜 센터 직원의 10%에서 15%만이 재택 근무를 하게 될 것"이라고 말했다.
그는 영국에 약 6,000개의 콜센터가 있으며 이는 직원의 약 4%에 해당한다고 말했다. 이러한 센터의 약 18%는 금융 부문에 서비스를 제공하며, 16%는 소매 업체에 서비스를 제공합니다. 단지 3.5%만이 재택 근무를 위해 설정되어 있다.
은행과 마찬가지로 원격 업무도 보안 및 데이터 보호와 관련하여 고유한 과제를 안고 있습니다. Confero의 에이전트는 보험 회사와 신용 카드 회사의 고객들이 현장에서 요구하는 민감한 개인 데이터를 처리한다. 그들이 재택 근무를 한다면 그들이 기밀 정보를 어떻게 관리하고 있는지 감시하는 것은 불가능하다고 프리드먼은 말했다.
"우리는 직원들의 가정 환경이 어떤지를 조사하지 않습니다."라고 그가 덧붙여 말했습니다. "민감한 정보가 에이전트의 화면에 표시되며 누가 방을 드나드는지 알 수 없습니다."
데이터 및 마케팅 협회의 연락 센터 위원회 위원인 프리드먼은 의회가 코로나비루스가 콜 센터를 붕괴시킬 수 있는 잠재적인 혼란에 대해 논의하기 위해 이번 주에 회의를 가질 것이라고 말했다.
하루 빨리 코로나가 잠잠해져서 여러분들 가정에 행복이 찾아왔으면 좋겠습니다.
저는 빨리 알바를 구하러 가봐야겠군요.
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